Dados do Trabalho

Título

Importância das medidas de Gestão no controle da superlotação no setor de Cardiologia do Hospital Terciário de Pernambuco

Introdução

A superlotação em serviços de emergência é um fenômeno contemporâneo global, com causas e consequências impactando fortemente sobre a gestão clínica e a qualidade assistencial. Ainda, encontramos nos dias atuais, filas de pacientes aguardando atendimento e pacientes internados em corredores dos prontos-socorros, evidenciando a real situação dos serviços de urgências públicas do país. A alta demanda de pacientes em relação á oferta dos serviços de emergências no país, vem a cada dia, acrescentar à gestão novos mecanismos, decisões, ações e pactos que permitam garantir um atendimento hospitalar público mais eficaz, resolutivo, seguro, que proporcione uma assistência à saúde integral como está escrito na Constituição Federal. No hospital terciário de Pernambuco a realidade não é diferente. O hospital tem uma missão centrada na promoção da saúde, com base em princípios científicos e humanísticos, e direciona seus esforços para a área de cardiologia. Nesse contexto, foram criadas estratégias de gestão para melhorar a qualidade dos serviços, visando diminui o tempo de permanência hospitalar e aumentar o giro de leitos no hospital e assim diminui a superlotação na emergência cardiológica oferecendo um atendimento mais humanizado e de qualidade aos usuários.

Métodos

Este estudo utilizou uma abordagem de análise antes e depois para avaliar o impacto da intervenção da gestão em cardiologia. Foram coletados e analisados relatórios gerenciais do Hospital terciário de Pernambuco, documentando a evolução das práticas de gestão nessa área.

Resultados

Após as medidas de intervenção na cardiologia conseguimos aumentar o número de altas, hoje temos uma média de 150 altas na enfermaria cardiológica, aumentamos o giro de leitos de 4,2 para 5,2 e diminuímos o tempo médio de permanência de 6,6 para 5.9 dias de internamento hospitalar. Na amarela 1 mesmo com aumento no número de atendimentos e aumento na taxa de ocupação, hoje temos uma taxa de ocupação de 544%, conseguimos aumentar o giro de leitos de 34 para 56 e diminui o tempo de permanência de 3,4 para 3 dias, tendo meses que chegaram a 2,6 dia. Os resultados do estudo indicam que uma intervenção da gestão em cardiologia resultou em melhorias substanciais na qualidade do atendimento aos pacientes. O tempo médio de espera por procedimentos cardíacos foi reduzido, o numero de altas hospitalares aumentou e mais pacientes conseguiram acessar o leito de enfermaria desafogando a emergência e refletindo uma maior eficiência na utilização dos leitos.

Discussão/Conclusão

Destacamos o impacto positivo da intervenção da gestão em cardiologia no Hospital terciário de Pernambuco. A redução do tempo de espera e do tempo de permanência dos pacientes contribui para uma assistência mais eficiente, redução de custos e melhoria na qualidade dos serviços. Os resultados são contextualizados e comparados com estudos e diretrizes da área médica, demonstrando a relevância das práticas adotadas.

Palavras Chave

Gestão; Hospital terciário; Intervenção